Kjøpsinformasjon for
Trav og Galopp-Nytts nettbutikk

Bestilling
Det er lett å handle på nettet. Så snart du har sendt din bestilling til oss vil du motta en bekreftelse via e-post. Vårt mål er å ekspedere kundene så fort som mulig. Det kan ta noen ekstra dager i travle perioder, til vanlig er leveringstiden fra 2 til 9 dager. Trenger du noe umiddelbart ring oss og vi vil gjøre det vi kan for å få det sendt samme dag. Du er selvfølgelig også velkommen til å sende din bestilling pr. post eller faks. Om du ønsker en personlig service, kan du ringe inn din bestilling mellom kl. 09.00 og 15.00.

Priser
Alle oppgitte priser er i norske kroner (NOK) inkl. 25% MVA. Det eneste som kommer i tillegg på alle pakker er porto, oppkravsgebyr, og andre utgifter som beregnes etter følgende satser:

Betaling
Å handle hos Trav og Galopp-Nytt er sikkert. Du har mulighet til å betale varer med Visa eller Mastercard, eller du kan velge å få tilsendt en forhåndsfaktura. Dersom betalingen med Visa/Mastercard ikke går av en eller annen grunn, sender vi forhåndsfaktura.

Trygghet
Dersom det mot formodning skulle være en feil ved varen, returner den til oss med en kort beskrivelse av problemet. Oppgi også om du ønsker ny vare eller pengene i retur.

Viktig: Dersom du ønsker pengene tilbake, husk kontonummer vi skal overføre beløpet til!

Mer informasjon om kjøp og salg via Internett finner du ved å klikke her! Faktura gjelder som garantibevis.

Retur
Dersom du ønsker å returnere kjøpte varer til oss, uansett om det gjelder angrerett eller feil på produktet, så send det til adressen:

Trav og Galopp-Nytt AS, Postboks 10 Årvoll, 0515 Oslo

Send ikke varer i postoppkrav, disse vil ikke bli hentet ut. Vi setter pris på om du sender med noen ord som forklarer hvorfor du returner varen.

Reklamasjon
Du kan reklamere på en feil eller skadet vare innen 14 dager. Vilkår for at varene skal kunne byttes, er at de er ubrukte, orginalinnpakningen er uskadd og faktura/returnota fylt ut. Om returen gjelder en reklamasjon, må varen være rengjordt og vasket. Disse regler gjelder uten unntak. Send tilbake pakken i orginalinnpakningen godt pakket med betalt returfrakt. Pakken må ikke sendes mot postoppkrav.

Spørsmål
Dersom du fortsatt lurer, så er du velkommen til å ta kontake med oss på en av følgende måter:

Brev sendes til Trav og Galopp-Nytt AS, Posboks 10 Årvoll, 0515 Oslo. Merk brevet nettbutikken.

E-mail: nettbutikken@tgn.no

Tlf: 22 88 30 00
Fax: 22 88 30 20